Aviso de Privacidad

Fecha de Vigencia: 10 de septiembre de 2026

Última Actualización: 10 de septiembre de 2026

1. Introducción

Hierbas Latinas Naturales ('nosotros' o 'nuestro') respeta su privacidad. Este Aviso de Privacidad explica qué información recopilamos a través de nuestro sitio web y nuestras tiendas en Pomona y Fontana, cómo la usamos, y las opciones y derechos que usted tiene. Al usar nuestro sitio web o comprar con nosotros, usted acepta las prácticas descritas aquí.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Información de Pedidos y Cuenta: nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico, número de teléfono e historial de pedidos. Los datos de su tarjeta de pago son procesados directamente por nuestro procesador de pagos y no se almacenan en nuestros servidores.
  • Información de Solicitud Mayorista: nombre del negocio, tipo de negocio, certificado de reventa o EIN, volumen estimado de pedidos, y datos de contacto proporcionados al solicitar una cuenta mayorista.
  • Comunicaciones: mensajes que nos envía a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico o teléfono, y sus preferencias de mercadotecnia.
  • Información Recopilada Automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y ubicación general, recopilada mediante cookies y tecnologías similares (vea la Sección 5).

3. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para: procesar y enviar sus pedidos; revisar y administrar las solicitudes de cuentas mayoristas; responder a sus preguntas y solicitudes de servicio al cliente; enviarle confirmaciones de pedido y, si usted lo autoriza, comunicaciones promocionales; mejorar nuestro sitio web y nuestros productos; y cumplir con las leyes aplicables.

4. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos su información personal a terceros. Compartimos información únicamente cuando es necesario para operar nuestro negocio: con empresas de envío para entregar su pedido; con nuestro procesador de pagos para completar su transacción; con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, correo electrónico y servicio al cliente (bajo obligaciones de confidencialidad); y cuando lo exija la ley, como en respuesta a una solicitud legal válida.

5. Cookies y Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mantener su carrito funcionando, recordar su preferencia de idioma, y entender cómo los visitantes usan nuestro sitio para poder mejorarlo. Usted puede controlar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador; tenga en cuenta que algunas partes del sitio, como su carrito de compras, podrían no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.

6. Sus Derechos de Privacidad (Residentes de California)

Si usted es residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) le otorga el derecho a: saber qué información personal hemos recopilado sobre usted; solicitar la eliminación de su información personal; corregir información personal inexacta; y no ser objeto de discriminación por ejercer estos derechos. No vendemos ni compartimos su información personal para publicidad conductual entre contextos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos usando la información en la Sección 9. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender su solicitud.

7. Conservación y Seguridad de los Datos

Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso, incluyendo el mantenimiento de registros de pedidos y el cumplimiento de las leyes fiscales y de registro comercial. Utilizamos medidas de seguridad administrativas y técnicas razonables para proteger su información, aunque ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

8. Privacidad de los Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si usted cree que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos eliminarla.

9. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos en: info@hierbaslatinasnaturales.com · Tienda Pomona: (909) 929-0319 · Tienda Fontana: (909) 452-7741.

[insertar correo del negocio] — provisional. Reemplace con el correo real del negocio antes del lanzamiento.

10. Cambios a Este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos la versión revisada aquí con una fecha de 'Última Actualización' actualizada.